Politica de envios

BateriaUnaMas.com POLITICA DE ENVIO

El equipo de profesionales de BateríaUna+ espera ganarse su confianza y su negocio a largo plazo. Obviamente, uno de los pasos finales en el proceso de trabajar con nosotros implica el paso de envío. A continuación encontrará una descripción general de nuestra política de envío.


envio GRATIS a todo el mundo

El envío gratuito a nivel mundial está garantizado para los consumidores globales en línea. Para asegurarse de recibir los artículos de manera oportuna, su paquete (artículos que compró) se enviará directamente desde diferentes almacenes.

Enviamos a todo el mundo por correo aéreo, ejemplo Fedex SmartPost, correo aéreo de registro de Países Bajos, correo aéreo de registro de Suecia, correo aéreo de Bélgica, correo aéreo de Turquía, envío expreso de AU, envío expreso de UPS / DHL / Fedex, envío expreso de Rusia. Algunos pueden seguirlo en línea.

Garantizamos que los pedidos se enviarán en un plazo de 1 a 2 días hábiles (generalmente el día siguiente) después del pago recibido / eCheck aprobado. Se pueden entregar 15-30 días normales para el país principal.

Todos los artículos serán enviados desde nuestro almacén directamente.

Los costos de envío y manejo provienen del costo de empaque, suministros, llenado del pedido, pruebas de auditoría avanzadas y control de calidad riguroso.


Desafortunadamente, el envío de baterías no siempre es un proceso suave a pesar de los mejores esfuerzos de todos. A continuación se presentan algunas políticas básicas en relación con ciertas contingencias que podrían surgir:


Rechazo del paquete

El equipo de BateríaUna+ no recomienda que rechace un paquete de nuestra parte. Hacerlo solo aumentará el costo del proceso para todos los involucrados. En cambio, si necesita un reembolso, acepte el paquete y comience este proceso con nosotros a través de nuestros protocolos establecidos. Si se rechaza un paquete, el costo del envío devuelto se deducirá de su reembolso.

Si solicita el envío internacional, el rechazo de un paquete aumentará no solo los costos de envío, sino que también se agregará una tarifa de reposición del 20% al pedido original, así como el monto de la comisión de corretaje que se requiere para que nuestros productos se envíen a través de las fronteras .


Paquetes perdidos en tránsito

Si su pedido se pierde en tránsito, BateríaUna+ comenzará inmediatamente el proceso de ejecución de un marcador en su envío. Este proceso generalmente toma aproximadamente 10 días hábiles, y si el pedido no se encuentra una vez finalizado este proceso, BateríaUna+ reenviará su pedido.


Empresa envía producto incorrecto

Los errores pueden ocurrir durante el proceso de cumplimiento, y si recibe el producto incorrecto debido a nuestro error, BateríaUna+ le reenviará el producto correcto siempre que esté disponible en stock. Todo lo que pedimos es lo siguiente: El comprador debe informarnos del error dentro de los 10 días de haber recibido el producto equivocado.

Dependiendo de la situación, nuestro equipo puede solicitar información adicional sobre el error de envío, que podría incluir una fotografía de lo que recibió.

El producto debe devolverse con el número RMA adecuado dentro de los 10 días.

Cuando recibamos la batería incorrecta, nuestro equipo le enviará el producto adecuado de inmediato. Si nos proporciona un número de seguimiento válido en su envío de devolución, le enviaremos el nuevo producto tan pronto como se verifique su envío.


Producto dañado por o robado del envío

Un producto se considera dañado si:

El paquete contiene un documento de la compañía que indica que la caja se abrió y el producto se dañó; o

El destinatario abre el paquete y el producto se ha dañado físicamente de alguna manera material.

Un producto se considera robado si el destinatario recibe el paquete con la documentación de la compañía de envío que indica que el paquete se abrió y el producto se eliminó durante el proceso de envío.

En cualquier caso, todo lo que debe hacer es completar nuestra declaración jurada, firmarla y enviarla por fax a nuestro departamento de Servicio al Cliente. Si el producto está dañado pero lo recibe, envíelo de vuelta con su declaración jurada. Una vez que recibamos la documentación que incluye una declaración de la compañía de envío de que el producto se dañó o fue robado durante la entrega, BateríaUna+ le enviará un nuevo producto sin costo alguno para usted.

El producto dañado debe ser devuelto dentro de los 10 días de haberlo recibido. Los productos devueltos por este motivo más de 30 días después del recibo incurrirán en un cargo adicional de $ 10. BateríaUna+ no será responsable de la tarifa de envío de devolución.


Dirección incorrecta o no entregable:

Si el comprador informa a BateríaUna+ que ha proporcionado la dirección de envío incorrecta, entonces:

BateríaUna+ intentará interceptar el envío. Sin embargo, no se puede garantizar el éxito de este intento, ya que los pedidos se envían rápidamente.

Si el comprador proporciona una dirección de envío incorrecta y el pedido no se devuelve a BateríaUna+, la empresa no es responsable del envío perdido.

Si el producto se devuelve a BateríaUna+, el comprador puede solicitar un reenvío. Si bien el comprador sería responsable de la nueva tarifa de envío, BateríaUna+ no aplicará la tarifa de procesamiento.

Si el producto se devuelve a BateríaUna+, el comprador puede cancelar el pedido en ese momento. Sin embargo, el comprador aún sería responsable tanto de la tarifa de envío actual como de la tarifa de procesamiento.


BateríaUna+ Envío - Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre el proceso de envío de la batería en BateríaUna+, no dude en contactarnos en cualquier momento.

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